IT-Service der zu Ihnen passt
Von der schnellen Hilfe bei technischen Problemen bis zur Einrichtung neuer Geräte und persönlichen Schulungen – ich unterstütze Sie verständlich, zuverlässig und individuell.
IT-Support
„Wenn der Computer streikt, Programme nicht mehr richtig funktionieren oder das WLAN Probleme macht, unterstütze ich Sie bei der Fehlersuche und Behebung – verständlich und ohne unnötiges Fachchinesisch.“
Typische Probleme:
- PC oder Laptop ist langsam
- Programme starten nicht oder zeigen Fehlermeldungen
- Drucker und andere Geräte funktionieren nicht
- WLAN- oder Internetprobleme
- Probleme mit E-Mail oder Benutzerkonten
- allgemeine Windows- und Softwareprobleme
Dabei unterstütze ich Sie:
- Fehler suchen und beheben
- Programme Installieren und einrichten
- Geräte verbinden und konfigurieren
- Einstellungen optimieren
- Updates und grundlegende Systempflege
- verständliche Erklärung der Lösung
Nicht sicher, ob Ihr Problem darunter fällt? Schildern Sie mir einfach Ihr Anliegen – gemeinsam finden wir heraus, wie ich Sie unterstützen kann.
IT-Einrichtung
„Neue Geräte sollen von Anfang an zuverlässig funktioniere. Ich übernehme die Einrichtung und passe alles so an, dass Sie direkt loslegen können.“
Typische Anlässe:
- Neuer PC oder Laptop
- Neues Smartphone oder Tablet
- Drucker oder andere Geräte
- Neuer Arbeitsplatz
- E-Mail-Konto oder Benutzerkonto einrichten
- Daten auf ein neues Gerät übertragen
Dabei unterstütze ich Sie:
- Ersteinrichtung von Windows und Geräten
- Programme installieren und konfigurieren
- E-Mail und Benutzerkonto einrichten
- Drucker und Zubehör verbinden
- Datenübertragung vom alten Gerät
- grundlegende Sicherheits- und Update-Einstellung
Sie haben ein neues Gerät und möchte einfach, dass alles fertig eingerichtet ist? Ich übernehme die Einrichtung für Sie.
Schulungen & Kurse
“ Technik soll den Alltag erleichtern und nicht erschweren. Ich erkläre Ihnen Computer, Smartphone und digitale Anwendungen in Ruhe und verständlich – angepasst an Ihre Kenntnisse und Ihr eigenes Tempo“
Mögliche Themen:
- Grundlagen am PC oder Laptop
- Smartphone und Tablet sicher bedienen
- E-Mail und Internet nutzen
- Dateien, Fotos und Dokumente verwalten
- Programme und Apps verstehen
- sicherer Umgang mit Passwörtern und persönlichen Daten
So können Schulungen stattfinden:
- persönliche Einzelschulung
- individuelle Themen nach Ihren Wünschen
- Schritt-für-Schritt-Erklärungen ohne Fachsprache
- Übungen direkt am eigenen Gerät
- Schulungen für kleine Gruppen
- Kurze für Privatpersonen oder kleine Unternehmen
Sie bestimmen das Tempo oder die Themen – damit Sie Technik anschließend sicherer und selbstständiger nutzen können.
Vor-Ort-Service
„Manche IT-Probleme lassen sich am besten direkt vor Ort lösen. Ich komme zu Ihnen nach Hause oder in Ihr Unternehmen und kümmere mich persönlich um Ihre Technik – unkompliziert und verständlich“
Typische Einsätze:
- Einrichtung von Computern und Arbeitsplätzen
- Drucker und andere Geräte anschließen
- WLAN- und Netzwerkprobleme
- Unterstützung bei Smartphone und Tablet
- Fehler direkt am betroffenen Gerät beheben
- Hilfe bei technischen Problemen im Alltag
Ihre Vorteile vor Ort:
- Unterstützung direkt an Ihren eigenen Geräten
- persönliche Ansprechpartnerin
- keine komplizierte Fehlersuche am Telefon
- verständliche Erklärung der durchgeführten Arbeiten
- individuelle Hilfe passend zu Ihrer Situation
- auf Wunsch gemeinsame Einrichtung und Erklärung
Sie müssen Ihre Technik nicht erst irgendwohin bringen – ich komme nach Vereinbarung direkt zu Ihnen und kümmere mich vor Ort um Ihr Anliegen
Brauchen Sie Unterstützung?
Schildern Sie mir kurz Ihr Anliegen und vereinbaren Sie direkt einen passenden Termin.